您的查询记录、收藏和本地缓存，各自去了哪里

登录账号、昵称、绑定邮箱。作用只有一个：在多台设备之间认出是同一个人，把收藏和查询偏好接续上。不注册、不登录也能正常查询和下载，这几项留空不影响任何功能。

操作系统类型、客户端版本号、设备型号、崩溃堆栈。作用是当您反馈打不开或显示不对时，能立刻判断问题出在哪个版本和设备组合上，直接给出可照做的处理步骤，不必来回问。

您提交的关键词、编号、时间区间和所选索引分区，以及点击了哪一条结果。作用是返回匹配条目、把常用入口放到更靠前的位置、发现某个分区里长期查不到的条目并补齐。

网页轻量版只写入两类：保持登录状态的会话标识，以及记住您上次选中的索引分区。会话标识在您退出登录或关闭浏览器会话后失效；分区记忆随时可以在浏览器设置里清站点数据抹掉。

Windows、macOS、Android、iOS 四个客户端都会在本地保存一份索引缓存，作用是在网络不稳或临时断网时仍能读到上次同步过的条目，也让常用页面的打开更快。

卸载客户端后，本地索引缓存在 7 天内自动清除，不需要您额外操作。这段时间用于处理重装或误删的情况。

为定位某条索引打不开、某个地区加载异常这类具体问题，会提供出问题的编号、大致时间段和网络类型。这些是复现问题所必需的最小范围，不带账号标识。

您的登录账号、绑定邮箱、完整查询记录，以及“我的索引”里的收藏清单，不会交给任何协作方。协作方拿不到能反推出具体某个人查了什么的信息。

如果某次排查确实需要用到上面列出的内容，会先通过站内公告说明用途与范围，得到同意后再进行，不做先做后说的处理。

客户端与网页轻量版到服务端之间的数据全程加密传输。网页轻量版部署在国内多线机房并配置三路加速节点，加速节点只做转发，不落地留存您的查询内容。

账号信息与同步数据存放在国内的机房环境内。站点在 2024 年通过信息安全管理体系认证，相关措施按该体系的要求执行并接受定期复核。

查询行为数据在进入分析环节前先做汇总与去标识处理，能看到单条明细的只有处理故障所必需的岗位，且按工单授权、用完即止。45 人团队中可接触明细的范围限于技术支持与内容校对两条线的相关成员。

本说明跟随索引结构说明同步调整，每季度梳理一次。多数情况下只是把已经执行的做法补充得更清楚，条款本身不变。

历次版本保留可查，需要对照某一时期的具体表述，可以向 支持中心 提出，或按 使用条款 中列明的方式处理。

如果调整会影响您已经享有的权利，例如扩大信息使用范围或延长保存期限，会提前在站内公告区发布通知，并在客户端内提醒一次，给出一段适应期后再执行。